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よくある質問

お客様より公園にお寄せいただいた中でも特に多かった質問への回答をまとめました。

Q:【全般】犬は連れて入れますか。
Q:【全般】食堂はありますか。
Q:【全般】お弁当はどこで食べるとよいですか。
Q:【全般】リニモの特典はありますか。
Q:【全般】園内に喫煙所はありますか。
Q:【全般】自転車で行きたいのですが、何か制限はありますか。
Q:【全般】団体で利用する場合に何か手続きが必要ですか。
Q:【全般】園内バスがあると聞きましたが。
Q:【全般】バーベキューはできますか。
Q:【全般】万博のときの面影はありますか。
Q:【全般】園内で動植物を採取していいですか。
Q:【スケート】持参するものはありますか。
Q:【スケート】どんな服装がよいですか。
Q:【スケート】ヘルメット等はありますか。
Q:【スケート】スケート場内の食事はどうしたらよいですか。
Q:【スケート】付添いの場合はどうしたらよいですか。
Q:【温水プール】休業日はいつですか。
Q:【温水プール】プールは何歳から利用できますか。
Q:【温水プール】子どもの着替えを手伝いたいのですが、どうしたらよいですか。
Q:【温水プール】浮き輪等の持ち込みはできますか。
Q:【温水プール】プールサイドに持ち込めないものがありますか。
Q:【温水プール】プール場内の食事はどうしたらよいですか。
Q:【茶室】茶室の利用料金には何が含まれていますか。
Q:【茶室】お湯は電気で沸かすのですか。
Q:【茶室】茶会以外での使用はできますか。
Q:【サツキとメイの家】どちらの入口が近いですか。
Q:【サツキとメイの家】観覧には事前予約が必要ですか。当日券は販売していますか。
Q:【サツキとメイの家】車いすで観覧できますか。
Q:【サツキとメイの家】北口から無料の園内バスで行くとき、時間はどれくらいみておけば
  よいですか。
Q:【地球市民交流センター】「食の広場」の名称について
Q:【駐車場】混雑する日を教えてください。

Q:【全般】犬は連れて入れますか。
A:リードをつけていれば入れます。
ただし、日本庭園、建物全般、園内バスには犬は入れません(パートナー犬を除く)。
また、他の利用者のため、フンの後始末を必ずお願いします。
Q:【全般】食堂はありますか。
A:園内にはレストランがいくつかあります。ご利用ください。
  モスバーガー(児童総合センター西)
  森のレストラン(プール2階 ※一般利用可)
  きしめん(スケート場内 ※一般利用可)
  カフェテリア・マンダイ(プール内 ※プール利用者に限る。プール営業日のみの営業)
  カフェダイニング 旬彩(愛知県児童総合センター内 ※一般利用可)
  スガキヤ(花の広場休憩所)  
Q:【全般】お弁当はどこで食べるとよいですか。
A:弁当持参の方は園内芝生地等で食事ができます。
  ただし、日本庭園内では飲食できません。
  プール・スケート場付近、大芝生広場付近、円形広場付近、西口休憩所付近などでお弁当を
  販売することがあります。飲料の自動販売機は園内に多数設置されています。
  園内にゴミ箱はありませんので、ゴミは必ずお持ち帰りください。
Q:【全般】リニモの特典はありますか。
A:園内で販売しているモリコロ図柄のリニモカード(1,000円)を購入していただくと、
  温水プールアイススケート場の料金が大人200円、小人100円引きになります(4名様まで)。
  また、香流亭の抹茶セットが100円引きになります(4名様まで)
  モリコロ図柄のリニモカードは園内の総合案内所、西口休憩所、
  プール・スケート窓口で販売しています。
  イベント時に期間限定で特典がある場合もあります。
Q:【全般】園内に喫煙所はありますか。
A:園内は火気厳禁ですので、原則禁煙です。
  ただし、喫煙所は下記の14か所にあります。(喫煙所マップ→こちら
   ・北口駐車場(総合案内所横駐輪所)
   ・大芝生広場トイレ横
   ・サツキとメイの家受付所(裏の園路)
   ・円形広場トイレ横
   ・こどものひろばトイレ横
   ・赤屋根トイレ横
   ・花の広場休憩所横
   ・西エントランス広場トイレ横
   ・多目的広場階段横
   ・多目的広場トイレ横
   ・南駐車場トイレ横
   ・野球場北トイレ横
   ・野球場西トイレ横
   ・フットサル場横
  駐車場、園路、建物はすべて禁煙ですので喫煙や吸殻の投げ捨てをなさらないようご協力を
  お願いします。
Q:【全般】自転車で行きたいのですが、何か制限はありますか。
A:危険防止のため、自転車で園内を走行することはできません。
  
無料の駐輪場がありますので、自転車は駐輪場に停めて園内にお入りください。
  駐輪場は北口、西口、北西口の3か所にあります。
  なお、バイクは有料(200円)です。
駐車場内のバイク用駐輪スペースをご利用ください。
Q:【全般】団体で利用する場合に何か手続きが必要ですか。
A:利用人数を把握するため、届出をお願いしています(この届け出は施設の予約ではありません)。
  児童総合センター、フィールドセンター(もりの学舎)、地球市民交流センターを利用される場合は
  別途それぞれの施設に届け出が必要です。
Q:【全般】園内バスがあると聞きましたが。
A:無料の園内バスがあります。予約はできません。時刻表はこちら
Q:【全般】バーベキューはできますか。
A:火気厳禁のため、できません。
  今後キャンプ場がオープン予定です(時期未定)。その際はデイ・キャンプができるようになる予定
  ですので、ご期待ください。
Q:【全般】万博のときの面影はありますか。
A:大観覧車、サツキとメイの家は万博時から残っています。
  迎賓館は愛・地球博記念館として内部を無料公開しています。
  グローバル・ループの一部が保存されています(多目的広場から南駐車場)。
  グローバル・ハウス(マンモス・ラボ)はプール・スケート場として再開されています。
  なお、万博時の地図が印刷されたクリアファイルを200円で販売しています(園内限定)
  中に公園のパンフレットを挟むと万博時と見比べることができる楽しいクリアファイルです。
  ぜひご来園の記念にお求めください。
Q:【全般】園内で動植物を採取していいですか。
A:採取できません。
Q:【スケート】持参するものはありますか。
A:ケガ防止のため、手袋が必要です。手袋をお持ちでない方はスケート場の利用をお断りしています。
  忘れた場合は300円で販売していますので、ご購入ください。
Q:【スケート】どんな服装がよいですか。
A:長袖長ズボンで肌の露出の少ない服装でご利用ください。館内は真夏でも10℃前後ですし、
  ケガ防止のためにも半袖・半ズボン・スカートなどはお勧めできません。
Q:【スケート】ヘルメット等はありますか。
A:ヘルメット、肘あて、膝あて、リストガードを無料でお貸ししています。初心者や幼児の方は
  是非ご利用ください。
Q:【スケート】スケート場内の食事はどうしたらよいですか。
A:場内にきしめん店があります。また、持参した弁当等はスケート場無料休憩所内で食事ができます
  (リンクサイド、2階観覧席では食事できません)。
Q:【スケート】付添いの場合はどうしたらよいですか。
A:付き添い入場証(無料)をお渡しします。窓口にてお聞きください。詳細についてはこちらをご覧ください。
  また、2階観覧席には無料で入場できますので、滑走する様子をご覧になることができます。
Q:【温水プール】休館日はいつですか。
A:休館日は月曜日(夏休み期間中は月曜日も休まずに営業します。)ですが、
  平成24年6月11日(月)から6月22日(金)までメンテンナンスのため臨時休館いたします。
  
  (例年、10月1日から4月下旬(予定)まで営業を休止します。)
  また、流水プール(屋外部分)と冒険プールの利用期間は6月下旬〜9月上旬※となります。
  ※平成24年度は6月23日(土)〜9月9日(日)までとなります。
Q:【温水プール】プールは何歳から利用できますか。
A:一律の年齢制限はありませんが、日常的にオムツをしている人(自分の意志でトイレに
  行けない人)はご利用になれません。トレーニングパンツや水泳用のオムツも使用できません。
  プールの種類別の身長制限・年齢制限の詳細はこちらをご覧ください。
Q:【温水プール】子どもの着替えを手伝いたいのですが、どうしたらよいですか。
A:付添いの方が水着に着替えない場合は、付き添い入場券(無料)によりロッカールームまでは
  入場できます。衛生上、着衣の方はプールサイドには入れません。
  付き添い入場券については窓口にてお聞きください。
  外からプール内の様子をご覧いただけます(2階ギャラリーより)。
Q:【温水プール】浮き輪等の持ち込みはできますか。
A:直径80センチ以下のドーナツ型の浮き輪と幼児用ヘルパーは持ち込みできます。
  80センチを超える浮き輪※や浮き輪以外の遊具
(ボート、サーフボード、ビーチボール、
  ビート板等)は持ち込みできません
  なお、ビート板と幼児用ヘルパーは場内で無料貸し出ししています。
  浮き輪の種類により持ち込めないものがございます。詳しくはこちら
Q:【温水プール】プールサイドに持ち込めないものがありますか。
A:次のものはプールサイドには持ち込みできません。
  タオル
  時計
  ネックレス等のアクセサリー
  飲食物
  タバコ
  財布(札入れ)
  カバン
  Tシャツなどの衣服
  水泳帽以外の帽子
  カメラ・ビデオ
  石鹸・ボディシャンプー・シャンプー・リンス等
  80センチを超える浮き輪
  浮き輪・ヘルパー以外の遊具(ボート等)
  一眼ゴーグル・シュノーケル
  ウェットスーツ
 次のものは持ち込み可能です。
  水泳帽(着用の義務はありません)
  ゴーグル(競泳用二眼のものに限る)
  メガネ(転落防止のゴムバンド等の着用が必要)
  80センチ以下の浮き輪
  幼児用ヘルパー
  小銭入れ
  ライフジャケット
  ラッシュガード
Q:【温水プール】プール場内の食事はどうしたらよいですか。
A:プール内にカフェテリアがございますので、ご利用ください。
  
衛生上の理由により、カフェテリアで販売するものを所定の場所で飲食していただいております。
  持ち込みの飲食、カフェテリア以外での飲食はご遠慮いただいております。
Q:【茶室】茶室の利用料金には何が含まれていますか。
A:部屋代のみです。ただし、貸出備品・水・電気のご利用は無料です。
Q:【茶室】お湯は電気で沸かすのですか。
A:はい、公園内は火気厳禁ですので、茶室内は備品の電気器具を使用していただきます。
  電気器具のご利用は無料です。
Q:【茶室】茶会以外での使用はできますか。
A:日本の伝統文化に親しむ催しであれば使用していただけます。詳しくは管理事務所にご相談ください。
Q:【サツキとメイの家】どちらの入口が近いですか。
A:お車や自転車でお越しの場合は西口をご利用ください。駐車場(駐輪場)から徒歩約10分です。
  リニモでお越しの場合は北口から無料の園内バスをご利用ください。約15分で到着します。
  
なお、北口からは徒歩で約30分かかります。
  また、混雑時には、南駐車場からフィールドセンター経由で徒歩約10分です。
  フィールドセンターからは、無料の園内バスもご利用いただけます。約10分で到着します。
  (ただし、平日は日本庭園到着時刻の関係で、ご観覧の55分前フィールドセンター発のバスに
  ご乗車いただく必要があります。)
Q:【サツキとメイの家】観覧には事前予約が必要ですか。当日券は販売していますか。
A:原則として往復はがきによる2カ月前の予約により観覧いただいていますので、
  予約で定員まで埋まっている場合は当日予約を実施しません。
  ただし、予約の空きがある分は当日予約を実施しています。当日予約の人数(空き状況)に
  ついてはこちらをご覧ください。
  当日予約は園内の「サツキとメイの家受付所」にて朝8時30分より全回分を一斉に行い、
  先着順に予約受付します。数に限りがありますので、早期に予約が終了することもあります。
  なお、当日予約ができない場合でも展望塔から外観を無料でご覧いただけます。
  2012年4月10日よりコンビニエンスストアでもチケットが購入できます。こちらをご覧ください。
Q:【サツキとメイの家】車いすで観覧できますか。
A:家屋内は段差がありますので、車いすで内部を観覧することはできません。
  建物の外からご覧いただくことは可能です。
Q:【サツキとメイの家】北口から無料の園内バスで行くとき、時間はどれくらいみておけばよいですか。
A:園内バスは観覧時間の22分前に北口バス停を出発し、観覧時間の約24分前に日本庭園バス停に
  到着します。日本庭園バス停からサツキとメイの家案内所まで徒歩約3分で行けますので、
  集合時間(観覧時間の15分前)にぴったり間に合います。
   例 地球市民交流センターバス停9:50発 日本庭園バス停10:09着 サツキとメイの家案内所10:14着
     サツキとメイの家受付10:15締切 サツキとメイの家観覧10:30開始

  なお、名古屋駅から地下鉄を利用してお越しになる場合は観覧時間の約1時間30分前に、
  藤が丘駅からお越しになる場合は約1時間前に、
  岡崎駅から愛知環状鉄道を利用してお越しになる場合は観覧時間の約2時間15分前に、
  高蔵寺駅から愛知環状鉄道を利用してお越しになる場合は観覧時間の約1時間30分前に、
  それぞれの駅を出発するとリニモや園内バスとの接続がスムーズです。
Q:【地球市民交流センター】「食の広場」の名称について
A:公園内は火気の使用が制限されていますが、「食の広場」は火気を使用した飲食や食育に関する
  イベント等の利用ができるようになっております。
  今後、食の広場の名前にふさわしい活用方法をさらに検討してまいりますので、ご理解をお願い致します。
Q:【駐車場】混雑する日を教えてください。
A:春と秋の連休が最も混雑します。
  また、季節を問わずイベントのある日は混雑することがあります。
  平日よりも土日祝日が、土曜日よりも日曜日が混雑する傾向にあります。
  雨が続いた後の晴れの日、晴れの予報が出ていた快晴の日も比較的混雑します。
  混雑が激しく、車列が園外までつらなるおそれがある場合は、周辺道路の渋滞防止の
  ため、空きがあっても入場(入庫)の制限を行う場合がありますのでご理解・ご協力を
  お願いします。
  なお、駐車場の入場制限を行う場合でも、リニモ、路線バス、徒歩、自転車でお越しの方は入場できます。
  また、駐車場が満車状態でも園内はそれほど混雑していない時があります。連休等混雑が
  予想されるときはリニモ等公共交通機関を利用される方がスムーズに入園できます。